Ноутбуки Б/У О компании Наши услуги Прайс-лист Доставка Контакты Гарантии F.A.Q Статьи Отзывы Карта сайта

Абонентское обслуживание юридических лиц

 

Уважаемый клиенты !

 

Наша компания  предлагает Вам услуги по выездному обслуживанию компьютерной техники в офисе и дома двух видов:

 

1.Абонентское обслуживание – Вы ежемесячно оплачиваете по единому неизменному тарифу стоимость наших услуг и в течение месяца получаете полный спектр технической поддержки
2.Разовый выезд – Вы звоните нам в случае возникновения любых неполадок в работе компьютерных систем и к Вам незамедлительно выезжает наш специалист. Оплата осуществляется по факту выполненных работ.

 

Абонентское обслуживание

     Вам предоставляется единый тариф по оплате обслуживания компьютеров на рабочих местах. В абонентское обслуживание включена базовая поддержка всей офисной техники (принтеры, сканеры, копиры, МФУ, телефоны, АТС, сетевое и проекционное оборудование и т.д.) Кроме того, при заключении договора наша компания  все переговоры со сторонними организациями (сервис-центрами, провайдерами интернет-услуг, с тех.поддержкой банк-клиентов).
     В число стандартных опций нашего предложения входит оказания услуг в любое удобное для клиента время (в нерабочие часы или праздничные дни). Дополнительно, в рамках договора абонентского обслуживания, мы можем предложить вам тарифный план «Техническая поддержка - 24/7», предполагающий круглосуточную техническую поддержку.  
     В обслуживание входит:

1.Обязательный выезд к заказчику, согласно тарифному плану.
2.Неограниченное количество (экстренных) выездов специалистов в аварийных ситуациях
3.Установка и настройка операционной системы Windows 95/98/ME/ХР/Vista
4.Обслуживание «серверов» и систем хранений данных
5.Подключение любых периферийных устройств на рабочих местах
6.Введение в эксплуатацию нового компьютерного оборудования

1.Диагностика компьютерной техники и устранение неисправностей в случае их обнаружения
2.Диагностика ЛВС и устранение неисправностей в случаях их обнаружения
3.Установка и настройка ПО заказчика с дисков или других носителей заказчика
4.Обслуживание Мини-АТС (до 16 абонентов)
5.Установка и настройка офисной техники (принтеров, сканеров, факсов, МФУ)
6.Установка и настройка антивирусных программ. Экспресс-диагностика и удаление вредоносных программ
7.Удаленное администрирование. Консультации по телефону
8.Консультации и сопровождение по вопросам закупки новой техники, приобретения лицензионного ПО, подключения новых телефонных линий и точек доступа в интернет